Opciones de Privacidad
y Eliminación de Datos.
¿Quieres eliminar tu cuenta y todos tus datos? Puedes hacerlo desde la app (Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta) o enviándonos una solicitud directa:
También puedes escribir a info@panaceamarketing.co.
Esta página reúne las acciones que puedes realizar sobre tus datos personales en Sami Connect. Desde aquí puedes eliminar tu cuenta y tus datos, pedir una copia de ellos, corregirlos o revocar tu autorización. Sami Connect solo almacena tres datos tuyos: tu nombre, tu correo electrónico y tu número de teléfono.
Tienes dos formas de eliminar tu cuenta y todos tus datos asociados:
Opción A — Desde la app:
- Abre Sami Connect e inicia sesión.
- Ve a Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta.
- Confirma la acción. Tu cuenta y tus datos quedarán marcados para eliminación.
Opción B — Por solicitud:
- Escríbenos al correo info@panaceaconsultores.co · info@panaceamarketing.co (o por WhatsApp al +57 301 202 4726) con el asunto «Eliminar mi cuenta Sami Connect», desde el correo asociado a tu cuenta.
Qué se elimina: tu nombre, tu correo electrónico, tu número de teléfono y los datos asociados a tu cuenta. La eliminación se completa en un plazo máximo de treinta (30) días.
Qué puede conservarse: algunos registros pueden conservarse por un tiempo limitado cuando exista una obligación legal o contable que así lo exija, tras lo cual serán suprimidos o anonimizados de forma segura.
Puedes pedir una copia de los datos personales que tenemos sobre ti (portabilidad). Escríbenos al correo info@panaceaconsultores.co · info@panaceamarketing.co con el asunto «Copia de mis datos Sami Connect», desde el correo asociado a tu cuenta. Te entregaremos tu nombre, correo y teléfono en un formato legible dentro de los plazos de ley.
Si alguno de tus datos es incorrecto o ha cambiado, puedes actualizarlo directamente desde la app en Perfil → Editar perfil, o solicitar la corrección escribiéndonos al correo info@panaceaconsultores.co · info@panaceamarketing.co con el asunto «Rectificar mis datos Sami Connect».
Puedes revocar en cualquier momento la autorización que otorgaste para el tratamiento de tus datos, escribiéndonos al correo info@panaceaconsultores.co · info@panaceamarketing.co con el asunto «Revocar autorización Sami Connect». Ten en cuenta que, sin tu autorización, no es posible mantener tu cuenta activa, por lo que la revocación implicará la eliminación de tu cuenta y tus datos.
Para conocer en detalle qué datos recolecta la app y cómo los trata, consulta la política completa: